任務進行中
您可以從任務進行中頁面查看目前任務進行的狀態，任務狀態共有以下幾種： 等待配對中 - 您的任務以推播給所有線上酷排者，正在等待酷排者接收中 前往餐廳 - 酷排者已接收您的任務，並已經開始在前往餐廳的路上 開始排隊 - 酷排者已經抵達餐廳，並且已和餐廳工作人員進行登記，您可以隨時查看排隊進度 準備吃飯 ...
星期二, 18 九月, 2018 在 10:53 PM
若您的任務因為任何原因沒有人接收，系統將在您設定的欲入座時段與當前時間的時間差為10分鐘時自動取消。或是您也可以自行點擊取消按鈕進行取消。
星期三, 28 十一月, 2018 在 5:28 PM
在您抵達任務餐廳並且與酷排者碰面後，您僅需要掃描酷排者的QR Code進行碰面驗證，完成驗證後系統就會利用您當初所登記的信用卡進行付款。 詳細付款步驟如下： 當任務進行中的準備吃飯燈號亮起時，點擊碰面按鈕 請酷排者也點選他手機上的碰面按鈕 接著請您將手機鏡頭對準酷排者的手機螢幕進行QR Code...
星期二, 18 九月, 2018 在 11:54 PM
所有任務皆需要由酷排者手動接收，您的任務可能不會在送出後立即被酷排者接收。系統會依據任務餐廳的位置來向附近的酷排者進行任務推播，酷排者在查看到任務清單後將盡速接收您的任務，若您在尖峰時段建立任務或是任務餐廳在偏遠地區，較有機率發生任務沒有人接收之情形，請稍後再試。
星期三, 19 九月, 2018 在 12:04 AM
若您的任務在您非自願的情況下被取消，有可能是因為您的欲入座時段與當前時間的時間差低於10分鐘，請調整您的欲入座時段來重新建立任務。 如您的任務持續在不知名的情況下被取消，請透過以下連結通知我們，我們將盡速為您查明原因。 建立一個新Ticket
星期五, 4 一月, 2019 在 7:06 PM
如果您在任務進行中臨時改變心意，無論是想更換餐廳或是想下次再去，您可以透過Qubye APP畫面左上方的取消按鈕進行取消。 當然，您必須支付取消任務所衍生的相關費用。
星期四, 20 九月, 2018 在 1:59 PM
一般來說，您可以透過任務進行中頁面的訊息功能與酷排者聯絡。 若您持續無法與酷排者聯絡，請利用任務進行中頁面右上角的客服按鈕來聯繫客服，我們會協助您與酷排者聯絡。如因某些不可抗力且不可歸咎於您的因素而造成任務必須取消，我們將協助您進行退款程序。
星期三, 28 十一月, 2018 在 5:28 PM