不論酷排者是否已接受您的任務,您都可以隨時取消任務。
在等待配對時取消任務:
- 點擊畫面左下方的取消按鈕
- 系統會直接為您取消該任務
在配對後取消任務:
- 點擊畫面左上方的取消按鈕
- 系統會詢問您是否確認取消任務,您只需要選擇是或否即可
若您不慎在任務進行中取消您的任務,系統將視該任務為「已取消」並且回到主畫面。
取消費用
取消費用的制度是為了保障消費者與酷排者之間的權益,提升雙方的運作效率。取消費用依據不同狀況而有所不同。
在以下狀況您必須支付取消費用:
- 在配對後點擊取消按鈕 - 需支付該任務最低排隊費率金額
- 當酷排者已開始為您排隊 - 需支付該任務完整費用
若您認為有誤收取消費用的情況,請透過下方的連結建立一個新Ticket要求退款,待我們審核確認後將完整退還給您。